Modelos de Personalidad


Modelo del cuadrante

Orientado a Tareas

Estilo controlador 1

Una persona controladora tiende a ser activa, independiente y ambiciosa, por lo que aparenta tener un alto grado de autoconfianza. Las personas con comportamientos controladores tienden a tomar la iniciativa frente a otros individuos y grupos pues disfrutan estar a cargo y dirigir los esfuerzos de las personas. Generalmente son de voluntad fuerte y están dispuestos a confrontar a los demás cuando sus ideas y actitudes divergen. Son capaces de tomar decisiones difíciles bajo presión sin dejarse influenciar por sus sentimientos. 

En el ámbito laboral, las personas con comportamiento controlador generalmente responden bien a los retos y disfrutan trabajar a un paso acelerado, pues tienden a aburrirse si el ritmo de trabajo es lento. Usualmente sus esfuerzos están orientados hacia el cumplimiento de las tareas y algunas veces pueden ofender a otros con su deseo de que el trabajo se lleve a buen término. Tienden a establecer objetivos claros y orientar todas sus energías para trabajar sin demora hasta obtener los resultados deseados, utilizando su autoridad y habilidades de liderazgo para acelerar los procesos. Por esta razón, les gusta estar involucrados en lo que está ocurriendo en su equipo para facilitar y dirigir el curso del trabajo colectivo. Si una situación se encuentra fuera de su control, las personas con este perfil pueden mostrarse tensas.

Estilo controlador 2

Las personas con este tipo de comportamiento usualmente son buscadas por otros cuando se requiere obtener resultados rápidamente pero no se espera que dichas personas brinden apoyo, inspiración o ánimos, pues son vistas como muy exigentes. Estas personas dan la impresión de ser competentes y trabajar con determinación. En ocasiones, pueden ser muy críticos y presionarse mucho por obtener buenos resultados. Los controladores de este tipo tienden a preferir hacer el trabajo ellos mismos antes de invertir tiempo trabajando sus relaciones interpersonales para gestionar que otros lo lleven a cabo.
Las personas con estilos de comportamiento controlador tienden a ser impacientes, como se mencionó anteriormente, y es posible que se desesperen si deben lidiar con los mismos problemas por periodos extendidos de tiempo. Entre sus áreas de oportunidad se encuentra la necesidad de fortalecer su habilidad para escuchar y reconocer la importancia de los sentimientos de los demás, así como trabajar en mejorar sus actitudes cooperativas para lograr objetivos en conjunto sin que éstos abrumen al resto del equipo. Es preciso mencionar que, generalmente, entre mayor sea el grado de actitud controladora, más notorias serán las características expuestas.

Estilo promotor

Un individuo con una personalidad que tiende al estilo promotor usualmente puede relacionarse de forma rápida, activa y constante con otras personas. Los que tienen este perfil disfrutan de realizar actividades emocionantes que los inspiran y son muy activos. No son dados a los análisis detallados, sino que se les facilita más bien hacer generalizaciones que no requieran que se detengan a recopilar demasiada información. Usualmente son personas entusiastas y llenas de vida. Los promotores tienden a ser amantes de la diversión a los que les gusta compartir sus experiencias con otros, incluso suelen pensar en voz alta delante de otras personas.
En el ámbito laboral, una persona con este perfil generalmente se muestra deseosa de relacionarse con los demás, especialmente con aquellos que responden a sus intervenciones espontáneas. Generalmente los promotores se apegan a las personas que admiran y quieren obtener reconocimiento de parte de ellos: son imaginativos, responden bien a los incentivos y quieren ser valorados a partir de sus contribuciones personales. También tienden a involucrarse personalmente con los demás y tienden a desenvolverse mejor en un ambiente que provee alguna estructura que los ayuda a planificar y estructurar sus tareas, pues esto no es algo que se les facilita.

Estilo analítico

Una persona analítica tiende a adoptar una postura práctica ante los problemas que se presentan y, al buscar soluciones, generalmente valora más las ideas y conceptos antes que los sentimientos. Los individuos con este perfil privilegian el estudio y el análisis y por ello pueden llegar a posponer las acciones hasta que tienen suficiente información para tomar la mejor decisión. Este comportamiento hace que, en ocasiones, estos sean percibidos como personas reflexivas e indecisas. Debido a que sus decisiones se basan en hechos, generalmente ayudan a aterrizar las iniciativas en grupos dispersos, pues tienen un estilo refrenado y generalmente no asumen o interpretan variables sin antes tener fundamentos para ello. El rol de consultor usualmente encaja bien con las personas con este perfil, pues tienen estilo serio y preciso, en ocasiones hasta académico.

En el ámbito laboral, las personas analíticas generalmente se desenvuelven de manera ordenada y sistemática: son minuciosas, detallistas y prefieren que las cosas sean racionales y estén bien organizadas. No les molesta hacer una pausa antes de comenzar hasta asegurarse de que los objetivos de una tarea estén completamente claros, para entonces trabajar en ella con persistencia, consistencia y empeño. Para ellos, un esfuerzo bien dirigido es más efectivo. En ocasiones, estas personas pueden sentirse tensas cuando los rodea un estado de confusión y ambigüedad, incluso pueden paralizarse.

Debido a que los analíticos no tienden a desarrollarse en áreas de mucha competencia, naturalmente pasan a desempeñar un rol de consejería y su estilo callado y firme probablemente invita a que otros los busquen para pedirles apoyo. Además, estos individuos son en ocasiones vistos como indecisos en lo que respecta a sus relaciones con otras personas, pues no se arriesgan o confían fácilmente. Aunque ellos no tienden a iniciar las relaciones, otros los buscan porque son buenos escuchando y no adoptan comportamientos amenazantes en su trato con otras personas. Casi siempre esperan estar bien seguros antes de compartir su opinión y no son rápidos para juzgar. Las personas con este perfil no tienden a buscar el reconocimiento personal y utilizan su capacidad de resolución de problemas para establecer y construir mejores relaciones y ambientes. Aunque ellos aparenten no ser emocionales, pueden ser firmes e incluso arbitrarios cuando se encuentran bajo presión; sin embargo, suelen preferir evitar las confrontaciones con otras personas.
Además, las personas con este perfil tienden a no saber cómo comportarse de manera casual en situaciones sociales, por lo que a veces dan la impresión de querer mantenerse apartados o parecen ser arrogantes. Debido a que tienden a enfocarse en el análisis previo a las decisiones, en ocasiones pueden posponer las decisiones más de lo adecuado. Así, una de sus áreas de oportunidad es aprender a enfocarse menos en los detalles para poder visualizar mejor los panoramas generales y ser capaces de establecer prioridades. En suma, en ocasiones se requiere que sean menos perfeccionistas y más flexibles.
Cabe señalar que, aunque la descripción anterior pretende caracterizar a las personas con un perfil analítico no es de ninguna manera un análisis exhaustivo, pues estos individuos presentan dichas características en mayor o menor grado. Así, esta descripción se limita a presentar algunos de los rasgos más comunes que éstos presentan, sin hacer mención de características individuales o más particulares.

Estilo apoyo

Una persona con un estilo de comportamiento de apoyo es usualmente percibida por los demás como un individuo agradable y ecuánime, que trata de paliar los conflictos entre personas. Los que tienen este perfil, generalmente dejan que otros tomen la iniciativa en situaciones sociales, aunque disfrutan interactuar con otros. Debido a que les gusta ayudar a los otros, se les dificulta decir que no cuando alguien les pide algo, incluso si esto implica que deberán subordinar intereses personales para apoyar al otro. Su naturaleza amigable y compresiva hace que otros los busquen para convivir o para ser apoyados. En general, no son individuos muy competitivos y no se imponen sobre los demás o tratan de convencerlos de sus puntos de vista. Además, tienden a estar más preocupados por los sentimientos ajenos y su relación con la sociedad que sobre aspectos de lógica o decisiones racionales.

En el ámbito laboral, una persona que presenta el estilo de comportamiento de apoyo generalmente mantendrá una actitud de cooperación en los equipos y estará siempre dispuesto a apoyar en el cumplimiento de los objetivos. Tenderán a trabajar dentro de la estructura para evitar malos entendidos entre las personas sin entrar en conflictos con la autoridad. Estos individuos requieren de retroalimentación constante para saber que están realizando las tareas correctamente y responden bien si reciben atención personalizada de sus supervisores. No les gusta herir a sus colegas o no agradar y hacen lo posible por seguir estrategias que beneficien al grupo. Les gusta recibir directrices claras pues esto los impulsa a trabajar fuera de su zona de confort y de lo conocido.

Usualmente, las personas con este perfil son percibidas como individuos que buscan relaciones profundas y duraderas con otras personas. Son buenos escuchando y se toman su tiempo para ayudar a la gente. Además, son personas entregadas, que aceptan a individuos con distintos estilos de comportamiento, aunque en ocasiones esto esté motivado por la necesidad de agradar. En ocasiones, este mismo interés por agradar puede llevar a que estas personas aparenten concordar con otros aun cuando en realidad no comparten la opinión de éstos.
Modelo MBTI

Un modelo utilizado con mucha frecuencia en el mundo corporativo es el desarrollado por Kathering Cook Briggs y su hija Isabel Briggs Myers (2000). Es un modelo basado en los estudios y trabajos de Carl G. Jung, un psicólogo muy afamado en el siglo pasado. Es un instrumento usado para entender las diferencias de personalidad y se basa en el reconocimiento de los patrones de comportamiento. El modelo puede ser usado para diferentes propósitos, como por ejemplo:
  • Autoconocimiento y desarrollo
  • Desarrollo de carrera
  • Desarrollo organizacional
  • Construcción de equipos
  • Administración y liderazgo
  • Coaching
  • Resolución de conflictos
  • Consejería
  • Educación
  • Entrenamiento en diversidad cultural
El modelo explica el comportamiento de las personas en base a su orientación energética, es decir, si son introvertidos o extrovertidos y su estilo o tipo de procesamiento mental, es decir si se basan para percibir en la intuición o en las sensaciones y si se basan para juzgar en el pensamiento o en el sentimiento. De tal manera que se desprenden las siguientes categorías:

Sensibilidad introvertida con pensamiento extrovertido
(ISTJ)
Sensibilidad introvertida con sentimiento extrovertido
(ISFJ)
Sensibilidad extrovertida con pensamiento introvertido
(ESTP)
Sensibilidad extrovertida con sentimiento introvertido
(ESFP)
Intuición introvertida con pensamiento extrovertido
(INTJ)
Intuición introvertida con sentimiento extrovertido
(INFJ)
Intuición extrovertida con pensamiento introvertido
(ENTP)
Intuición extrovertida con sentimiento introvertido
(ENFP)
Pensamiento introvertido con sensibilidad extrovertida
(ISTP)
Pensamiento introvertido con intuición extrovertida
(INTP)
Pensamiento extrovertido con sensibilidad introvertida
(ESTJ)
Pensamiento extrovertido con intuición introvertida
(ENTJ)
Sentimiento introvertido con sensibilidad extrovertida
(ISFP)
Sentimiento introvertido con intuición introvertida
(INFP)
Sentimiento extrovertido con sensibilidad introvertida
(ESFJ)
Sentimiento extrovertido con intuición introvertida
(ENFJ)
4.3 Modelo de eneagrama
Por último vamos a revisar un modelo muy completo que se usa sobre todo en psicología, pero que te puede apoyar a distinguir entre las diferentes características de personalidad. El eneagrama es una herramienta que se desprende de hace muchos años y que trajo por primera vez G. I. Gurdjieff, después complementó Oscar Ichazo y más recientemente Claudio Naranjo. El eneagrama clasifica la personalidad en 9 eneatipos que para efectos de estudio vamos a denominar de la siguiente manera, de acuerdo a Riso y Hudson (1998):

Estas personas se distinguen por ser perfeccionistas, ordenadas y detallistas, sus conversaciones son en términos de bien /mal. Otras características con las que cuentan es que en un estado “sano”, son tolerantes, éticos y algunos introvertidos, son leales, a su vez realizan juicios y comparaciones.
La atención de estas personas está enfocada en las necesidades de los demás y como poder ayudarlos. Regularmente estas personas desean ser apreciadas, ejercen un estilo altruista y se distinguen por ser confiables y tener un don de escucha.
Personas individualistas, ponen énfasis en su imagen y éxito, se distinguen por ser laboriosos, trabajadores y efectivos. Están identificados con sus labores, consiguen lo que se proponen a corto, mediano y largo plazo, en su estado “sano” si suelen ser sinceros, pero no del todo. Dado a que se saben exitosos, son personas vanidosas.
Personas que se consideran distintos a los demás por tener intereses artísticos muy arraigados y cuentan con una sensibilidad muy especial. Son personas que no siempre se identifican con el resto tan fácilmente por que no se sienten tan comprendidos, regularmente necesitan destacar entre la multitud.
En ocasiones creen que no logaran lo que han soñado y pueden caer en quedarse en el pasado.
Sus intereses son científicos con gran profundidad, se distinguen por ser observadores y objetivos, son personas que guardan regularmente guardan sus sentimientos y son muy autosuficientes. Comprenden con gran facilidad cosas que los demás no pueden, son muy claros en sus decisiones, el desapego y generosidad también son parte de sus características.
Personas que tratan de seguir al pie de la letra las reglas y normas, se distinguen por ser leales, fieles y muy buenos amigos. En el fondo pueden tener miedos e imaginarse escenarios no muy gratos, regularmente necesitan la guía o la aprobación de algún superior, suelen mostrarse auto confiados y muy seguros de sí mismos, sin embargo, interiormente suelen tener miedos y dudas, en el estado más conveniente son buenos compañeros y valientes.
Personas que les gusta disfrutar el momento, están llenos de alegrías, los atare el placer, regularmente tienen planes hechos con mucho entusiasmo, solo que cuando estos planes los aburren los abandonan. En algunas ocasiones suelen huir del presente y nos les agradan tanto los compromisos a largo plazo, les encanta estar en todo y disfrutar al máximo, solo que a veces no profundizan en mucho dado a que no se quieren perder de nada, estas personas son grandes animadores.
Son personas que en su estado más sano son protectoras y ayudan a los demás, se guían por el sentido justicia, en algunas ocasiones la injusticia hace que reacciones fuertemente pueden llegar a caer en los excesos y en otras ocasiones en el autoritarismo, poseen mucha autoconfianza y son líderes natos.
Son personas que no les gusta el conflicto y le huyen con frecuencia, son mediadoras y pacíficas, les cuesta expresar sus necesidades y se hacen menos con el entorno, en algunos momentos pueden caer en la pereza. Debido a que no les gustan discutir son muy buenos medidores.

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